Chaidh càin de £10.5 millean air a’ Phost Rìoghail airson a bhith a’ name a thargaidean lìbhrigidh sa bhliadhna ionmhais 2023-2024, thuirt an riaghladair Ofcom.

Is e a’ chàin an dàrna concern ann an dà bhliadhna, às deidh don bhuidheann faire peanas £5.6 millean a thoirt don Phost Rìoghail san t-Samhain 2023.

Thuirt am Put up Rìoghail gun deach beagan nas lugha na trì cairteal de phuist den chiad ìre a lìbhrigeadh ann an tìde rè na h-ùine web optimization, gu math nas ìsle na an targaid de 93%.

Agus chaidh 92.7% de phost dàrna clas a lìbhrigeadh ann an àm, nas ìsle na an targaid 98.5% aige, thuirt e.

Thuirt Ian Strawhorne, stiùiriche gnìomhachaidh Ofcom: “Le milleanan de litrichean a’ tighinn fadalach, tha cus dhaoine nach eil a’ faighinn na tha iad a’ pàigheadh ​​air a shon nuair a cheannaicheas iad stampa.

“Tha droch sheirbheis a’ Phuist Rìoghail a-nis a’ crìonadh earbsa a’ phobaill ann am concern de na h-ionadan as sine san RA.

“Is e web optimization an dàrna turas a tha sinn air càin a chuir air a’ chompanaidh bhon ghalar sgaoilte.

“Tha am Put up Rìoghail air plana leasachaidh a thoirt seachad, agus tha sinn a’ faicinn comharran adhartais, ach feumaidh e a dhol nas fhaide agus nas luaithe gus an t-seirbheis a tha daoine a’ sùileachadh a lìbhrigeadh.”